Política de privacidad

Última versión 08/06/2026

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La información recogida por parte de HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ, S.A.U. (en adelante también denominada “HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ” o la “Empresa”), a través de la presente página Web, así como la recopilada de su relación con la Empresa y uso de nuestros servicios será tratada con la máxima reserva y confidencialidad conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOS DE SUS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de los datos personales indicados en la presente Política de Privacidad es HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ, con N.I.F. A08620056.

Los datos de contacto de la Empresa son los siguientes:

Presencialmente o por correo postal en: Longitudinal 7, 83 Mercabarna, 08040 Barcelona.
Por correo electrónico en: info@grupofernandez.es
Por teléfono: 93 262 66 90

Asimismo, HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ ha nombrado a un delegado de protección de datos ante el cual podrá contactar y/o poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@grupofernandez.com

INFORMACIÓN PERSONAL QUE TRATA HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ

HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ puede recopilar directamente de su relación con la Empresa y uso de nuestros servicios, principalmente, las categorías de datos que se indican a continuación: (i) datos identificativos y de contacto; (ii) datos relativos a sus características personales; (iii) datos bancarios y relacionados con transacciones de bienes y servicios; (iv) datos profesionales; (v) datos de uso de la web y navegación de acuerdo con lo previsto en la Política de Cookies.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y CUÁL ES SU BASE LEGAL

HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ puede tratar sus datos personales para las siguientes finalidades y bases legales:

- Gestionar las comunicaciones, y en su caso, atender consultas, solicitudes y posibles quejas o reclamaciones que se efectúen a través de los canales de contacto habilitados por la Empresa.
- Dependiendo del motivo que origine su contacto con HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ, la base que legitima el tratamiento de sus datos personales podrá ser diferente. En este sentido:
  - Consideramos la existencia de un interés legítimo de HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ en gestionar las comunicaciones, y en su caso, atender debidamente las preguntas, sugerencias, consultas o solicitudes que lleguen a la Empresa por cualquiera de los canales habilitados al efecto a fin de dar respuesta a una petición iniciada por su parte.
  - En el caso de que estemos ante cuestiones relacionadas con la formalización o mantenimiento de una relación contractual con usted, el tratamiento de sus datos personales se legitima en la adopción de medidas precontractuales o en su caso, ejecución de un contrato.
  - En el caso de que se traten sus datos personales para atender una queja o reclamación, el tratamiento de sus datos se realizará para el cumplimiento de una obligación legal prevista en la ley de consumidores y usuarios.
- Gestionar el proceso de contratación y mantenimiento de la relación contractual con nuestros clientes y colaboradores/proveedores.
  - La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad es la adopción de medidas precontractuales o en su caso, ejecución de un contrato.
- Envío de información comercial sobre nuestros productos y/o servicios a clientes y a personas que lo hayan solicitado expresamente.
  - En el caso de personas que hayan solicitado expresamente el envío de comunicaciones comerciales y que no mantengan una relación contractual previa con la Empresa, la base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso prestado por su parte el cual podrá ser retirado en cualquier momento, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Asimismo, el interesado podrá darse de baja de las comunicaciones en cualquier momento, comunicándoselo a la Empresa o mediante la opción disponible que se incluye en las propias comunicaciones.
  - En el caso de clientes con los que exista una relación contractual previa, la base legal será el interés legítimo del responsable del tratamiento para remitir comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios similares a los que fueron objeto de contratación, sin perjuicio del derecho de oposición del interesado.
- Gestión y atención de las consultas y solicitudes de ejercicio de derechos en materia de protección de datos personales.
  - La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es el cumplimiento de una obligación legal en cuanto a la gestión del ejercicio de derechos se refiere atendiendo a la obligación prevista en el Reglamento General de Protección de Datos.

Le informamos que puede solicitar información adicional sobre la evaluación del interés legítimo realizada en aquellos tratamientos de datos personales que se fundamenten en dicha base legal, dirigiéndose a la dirección de contacto del responsable del tratamiento.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, asegurando que su tratamiento sea adecuado, pertinente y limitado a lo estrictamente necesario para cumplir con los fines que persigue el tratamiento.

Una vez que la información personal recopilada deje de ser útil y necesaria para la finalidad específica descrita en los apartados anteriores, la Empresa, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos y garantía de los derechos digitales y el artículo 17.3 del Reglamento 2016/679, general de protección de datos, procederá a bloquear sus datos personales de todos los sistemas, y se conservarán únicamente para ponerlos a disposición de las autoridades competentes para atender a eventuales responsabilidades administrativas o judiciales y para el ejercicio o defensa de reclamaciones durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar.

Posteriormente, su información personal será eliminada de forma definitiva.

DESTINATARIOS

Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para el cumplimiento de una obligación legal. En ese caso, se compartirán con administraciones públicas, así como con otras autoridades y organismos públicos competentes.

Asimismo, HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ podrá compartir sus datos personales con determinados proveedores de servicios que son necesarios para el desarrollo de la actividad, los cuales son expresamente designados como encargados del tratamiento y tratarán sus datos personales siguiendo las indicaciones de HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ y nunca para finalidades propias, tales como:

Entidades prestadoras de servicios tecnológicos y/o informáticos.
Asesorías jurídicas.

Aprovechamos para informarle que en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 28.3 del Reglamento General de Protección de Datos, la relación con los diferentes encargados del tratamiento se encuentra debidamente regularizada mediante la firma del correspondiente contrato de encargado de tratamiento.

En el caso de que mantenga una relación contractual o un acuerdo comercial con la Empresa, sus datos personales podrán ser comunicados a entidades bancarias y a proveedores de servicios de logística y transporte, en el marco del mantenimiento y ejecución de la relación contractual.

Adicionalmente, le informamos que no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos. En caso de producirse HERMANOS FERNÁNDEZ LÓPEZ utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En todo caso, los terceros con los que se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.

DERECHOS DE PRIVACIDAD

Puede solicitar, en cualquier momento, el acceso a sus datos personales, su rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. Así como, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda, y en su caso, a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que la retirada afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello deberá dirigirse a La Empresa por correo postal a Longitudinal, 7, 83 Mercabarna 08040 (Barcelona) o mediante correo electrónico a privacidad@grupofernandez.com.

Adicionalmente, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o acudir a nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección privacidad@grupofernandez.com con carácter previo a acudir a la autoridad de control.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Le informamos que la Empresa ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de su información personal y evitar su alteración, destrucción, perdida o tratamiento no autorizado.

En el momento de determinar estas medidas se han tenido en cuenta criterios como el estado de la técnica, los riesgos existentes, así como la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad siempre estará disponible.

La Empresa se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si la Empresa realizase alguna modificación sustancial de su contenido, se lo notificaremos a través de nuestra plataforma y/o a través de su dirección de correo electrónico, de manera que, si lo desea, pueda ejercer sus derechos como interesado.